L’«affaire» des normes de panonceaux : comment Europe 1 nourrit le populisme miléiste

Les normes en tous genres, fléau de l’économie française ? Pour illustrer cette thématique très en vogue, notre consœur de l’Opinion Emma Ducros, dans sa chronique du jeudi 6 mars sur Europe 1, a déniché une «pépite» : l’interminable arrêté concernant les panonceaux des professionnels du tourisme qui bénéficient d’une notation auprès d’Atout France, l’agence gouvernementale chargée du développement du tourisme sur le territoire.

«J’ai eu envie de partager avec les auditeurs d’Europe 1 une lecture qui m’a fait hésiter entre hilarité et découragement total, j’en suis venu à bout en me disant qu’on n’avait pas le derrière sorti des ronces, annonce-t-elle en entame de son passage sur les ondes. Il s’agit d’un arrêté du ministère de l’Economie paru au journal officiel du 13 février et qui traite d’un sujet crucial : les panonceaux pour les hébergements touristiques, hôtels, campings et autres meublés qui bénéficient d’un classement d’Atout France, par exemple des étoiles.» Et «qu’est-ce qu’on apprend ?» relance le journaliste face à elle. «Tout, absolument tout ce qu’il faut savoir sur les nouveaux modèles de panonceaux à apposer sur les hébergements classés, parce que oui, il y a un nouveau modèle de panonceau, et il faut s’y conformer sous peine d’amende.»

Et Emma Ducros de détailler : «L’administration ne laisse rien au hasard. Il n’y a pas moins de 42 pages de directives : les fonctionnaires ont listé une à une toutes les caractéristiques avec des petits schémas à l’appui, de face, de coupe.» Et d’affirmer : «Pour chacun, il y a une norme. Résultat : 42 pages que vont devoir se fader les 13 000 hôteliers.»

Pas moins de 42 pages de normes que vont devoir éplucher les professionnels du tourisme pour leur panonceau ? En réalité, cet arrêté, signé du sous-directeur au tourisme, contient douze lignes (toutes dans sa première page), se bornant à rappeler que les panonceaux des différents types de lieux touristiques (hôtels, campings, village de vacances, auberges…) «sont conformes aux modèles annexés au présent arrêté». Les 40 autres pages, elles, correspondent à ces fameuses annexes, et représentent les différents modèles de panonceaux en fonction du type d’établissement. Contrairement à ce que laisse penser Emma Ducros, il n’y a donc pas 40 pages de normes pour un panonceau, mais une seule, sous forme de graphique (avec les dimensions du panneau et sa forme), pour chaque type d’établissement. Avec une variante possible pour un modèle «éco-responsable».

Quant à affirmer, en défense des petits commerçants ployant sous les normes, que les 13 000 hôteliers vont devoir «se fader» 42 pages, c’est évidemment inexact, comme l’ont corrigé des internautes en commentaires sur X. Car l’arrêté se destine avant tout aux fabricants desdits panonceaux. Fabricants vers lesquels les hôteliers aubergistes se tournent ensuite en demandant un équipement correspondant à la catégorie de leur établissement, à la date du classement de ce dernier auprès d’Atout France. Rien de très kafkaïen.

A noter que cet arrêté de février vient remplacer un précédent du même type datant du 30 décembre 2021. Seules différences entre les deux arrêtés : le changement du logo d’Atout France pour les futurs panonceaux et la présentation de nouveaux modèles éco-responsables. Mais toutes les autres spécifications restent les mêmes. Cet arrêté ne change rien pour ceux qui ont déjà un panonceau. Il n’y a donc pas de «nouveau modèle [auquel] il faut se conformer sous peine d’amende», comme Emma Ducros l’a également affirmé. Des sanctions sont bien prévues (15 000 euros pour les hôtels par exemple), mais en cas de non-conformité à cette réglementation, et non pas parce que le nouveau modèle n’a pas été mis en place.