La Cour des comptes dénonce le fonctionnement de la Caisse Générale de Sécurité Sociale (CGSS) de la Martinique dans un rapport publié mercredi 30 octobre.
“Très dégradé jusqu’en 2023, le service rendu aux assurés a connu une progression au début de l’année 2024 pour la plupart des activités de la caisse”, souligne la Cour des comptes, estimant néanmoins que “la situation reste globalement fragile et insatisfaisante pour les usagers locaux”.
- “La CGSS traitait les dossiers de demande de retraite en 183 jours, soit des délais supérieurs de près de 60% à la moyenne nationale”.
- “Les feuilles de soins non traitées représentent plus de 300 000 euros de soins qui n’ont pas pu être remboursés”.
“Absence de pilotage des ressources humaines”
Outre les dysfonctionnements du service, la gouvernance et la gestion de la CGSS sont critiquées par la Cour des comptes.
“Les conseils d’administration successifs ne respectent pas l’ensemble des règles en vigueur et ont abusé de l’utilisation des moyens de l’organisme”.
- “En juillet 2023, l’actuel président du conseil d’administration a demandé à bénéficier de matériel de travail similaire à celui des agents (adresse mail, ordinateur)” ainsi que d’une indemnité.
- “Des dérives majeures dans la commande publique”.
- “Une absence de pilotage des ressources humaines”.
La Cour des comptes estime qu’un “nouveau projet collectif, fondé sur un comité de direction, un organigramme et des processus internes profondément renouvelés, est désormais indispensable”. Sans quoi, “la caisse devra être mise sous le régime de l’administration provisoire” pour parvenir à “son redressement”.
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