Escroquerie par un faux conseiller bancaire : « Je me suis bien fait avoir. Ils m’ont pris 20.000 euros »

En février 2023, Chloé reçoit un message l’invitant à payer une amende pour une infraction au code de la route.

Le lendemain, elle reçoit un appel de sa banque, lui demandant de valider des informations confidentielles. Chloé est mise en confiance par les escrocs, qui lui proposent de rappeler ce même numéro et lui citent des informations confidentielles, dont ses identifiants bancaires.

Les escrocs envoient ensuite un coursier pour récupérer sa carte bancaire sous prétexte qu’elle doit être détruite.

Son combat contre la banque pour être remboursée

Après avoir douté toute la nuit, Chloé appelle le service de fraude de sa carte bancaire. Trop tard, elle est déjà victime d’une fraude qui va s’élever à plus de 20 000 €. Elle porte plainte au commissariat, mais c’est le début d’un long bras de fer avec sa banque.

“Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans les SMS ou les e-mails que vous recevez. Ne communiquez jamais vos informations confidentielles. Et si c’est votre conseiller qui vous appelle, il n’en a pas besoin. La banque est déjà en leur possession.”

20 Minutes